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Reclamo a Galante D´Antonio Renault

Detalle y comprobantes de gastos

[Solucionado]

Pagué $ 30.[números] a cuenta de gastos de entrega y al retirar el 0km me dan dos notas de débito, una por $22.[números] en concepto de gastos de patentamiento sin detallar y otra de $7.[números] en concepto de gastos de gestoría (un robo).

Comentarios
  • Alberto R

     

    Todavía no tuve ninguna respuesta ni contacto con Galante D' Antonio. Quedaron que este lunes se comunicarían conmigo. Estoy a la espera.

    02 de Setiembre a las 9:59 hs.

  • Alberto R

     

    solución recibida:

     

    Después de retirar el 0km en la Consecionaria me asesoré sobre los gastos de entrega que corresponden pagar por el cliente, ya que una parte ya aparece prorrateado en las cuotas del plan de Autoahorro Plan Rombo. Consulté la web, Renault, Plan Rombo, Registro Automotor y Defensa del Consumidor. Después de tener bien claro el tema de gastos de entrega, reclamé a Galante D'Antonio. Después de varios días la Consecionaria me devolvió casi $16.*** que me habían cobrado de más, entre impuestos de sellos y gastos de gestoría en el Registro Automotor.
    Por otro lado tuve que asesorarse sobre el tipo de seguro, las condiciones y compañías entre las que debía elegir. La Consecionaria no me daba toda la información para tomar la mejor decisión y además me imponía el servicio de rastreo como condición para obtener un seguro más barato. Al final pude desistir de esas imposiciones, conseguir los presupuestos y elegir libremente el seguro.

    13 de Setiembre a las 8:39 hs.

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