Reclamo a Gafa
Hola . Tengo un lavarropas gafa. Ya no esta con la garantía de compra. Dejo de centrifugar. Por experiencia anterior no llame a cualquier técnico sino que averigüé sobre el service oficial en tucuman y los llame pensando que tenia mas seriedad por ser oficial pague bastante caro el arreglo pero me daban garantia escrita. Hace un mes dejo de funcionar y a pesar de estar dentro del tiempo de garantia no resuelven mi problema. Llamo, espero sus supuestas visitas y nada. Creo que me resignare a comprar otro lavarropas pero obviamente no sera gafa porque se que el service oficial aranzazu en tucuman no resolvera mi problema en caso de que tuviera desperfecto .
cuando uno compra un electrodoméstico necesita tener seguridad de que tiene un servicio tecnico serio , sino es como comprar algo descartable y por el precio no debería ser asi .
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Mienten no comunican bien
Ayer realicé x este medio un reclamo x un lavarropas q compré el 17 y nunca m entregaron!llamo a gafa y solo m decían q tenía q esperar la logística se comunique conmigo xq ellos lo tenía y se cierran en eso y no dan solución,a lo cual terminé llamando nuevamente a gaf…
Falta de entrega
Compré un lavarropas en la página de gafa el día 17 y decía 3 días hábiles hoy siendo 26 la compra aún no llega y de atención al cliente de gafa solo m responden q hay q esperar y no m dan solución siento q se burlan de los clientes y d su tiempo ya no se q hacer,llame…
Mienten con los plazos
El día que pedí la heladera decía que llegaba en un día hábil. Después de la compra decía 2 días hábiles y lo peor es que llega de lunes a viernes de 9 a 18. (¿ellos no saben que la gente trabaja o qué?).salí antes de laburar para poder recibir la heladera que ellos m…
maria E
solución recibida:
no se si por el reclamo a gafa a través de ustedes o por todas las llamadas que hice al service oficial, Aranzazu cumplió . Hicieron valer la garantía que me dieron y arreglaron mi lavarropas. Gracias !!!
26 de Agosto a las 23:13 hs.