Reclamo a Gafa
Compré una heladera marca gafa. La puerta no estaba alineada y el burlete no estaba pegado. Llamé a la garantía y me enviaron a sergio febbraro, desarmó la puerta, la volvió armar y quedó igual. Llamé a gafa reiteradas veces y me volvieron agendar al mismo tecnico, que nunca vino. Gafa me pateó el service en cada reclamo hasta que terminó el periodo de garantía y se desentendió del tema.
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Mienten no comunican bien
Ayer realicé x este medio un reclamo x un lavarropas q compré el 17 y nunca m entregaron!llamo a gafa y solo m decían q tenía q esperar la logística se comunique conmigo xq ellos lo tenía y se cierran en eso y no dan solución,a lo cual terminé llamando nuevamente a gaf…
Falta de entrega
Compré un lavarropas en la página de gafa el día 17 y decía 3 días hábiles hoy siendo 26 la compra aún no llega y de atención al cliente de gafa solo m responden q hay q esperar y no m dan solución siento q se burlan de los clientes y d su tiempo ya no se q hacer,llame…
Mienten con los plazos
El día que pedí la heladera decía que llegaba en un día hábil. Después de la compra decía 2 días hábiles y lo peor es que llega de lunes a viernes de 9 a 18. (¿ellos no saben que la gente trabaja o qué?).salí antes de laburar para poder recibir la heladera que ellos m…
Ariel Z
Lo llamé por un problema de fábrica que trajo la heladera. Vino un día, desarmó la puerta y la dejó peor. Se fue y nunca más volvió. Llamé a Gafa en varias oportunidades, dilataron el reclamo hasta que la garantía caducó. Chantunes
19 de Abril a las 13:12 hs.
Ariel Z
Nunca ofreció una solución. Irresponsable y chanta
24 de Mayo a las 9:16 hs.
Ariel Z
Acabo de responder el mail enviado por electrolux. Espero vuestra respuesta
25 de Julio a las 15:26 hs.
Ariel Z
Me pidieron los datos del reclamo. Se los pasé y no me contestaron. No tengo ni acuse de recibo
28 de Julio a las 9:32 hs.
Ariel Z
Solo me enviaron un mail de electrolux pidiéndome los datos. No obtuve respuesta. Han pasado dos semanas
08 de Agosto a las 18:54 hs.
Ariel Z
solución recibida:
Quiero confirmar con agrado que le empresa Electrolux enmendó y solucionó el service deficiente y negligente de Sergio Febbraro. Enviaron a Jonás, excelente técnico y muy expeditivo. Agradezco también a TuQuejaSuma por su intermediacion. Agradecido
18 de Agosto a las 18:18 hs.