Reclamo a Gafa
Llevamos diez días sin que aparezca un técnico, y ni les impoeta. Una vergüenza oa atención al cliente
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Mienten no comunican bien
Ayer realicé x este medio un reclamo x un lavarropas q compré el 17 y nunca m entregaron!llamo a gafa y solo m decían q tenía q esperar la logística se comunique conmigo xq ellos lo tenía y se cierran en eso y no dan solución,a lo cual terminé llamando nuevamente a gaf…
Falta de entrega
Compré un lavarropas en la página de gafa el día 17 y decía 3 días hábiles hoy siendo 26 la compra aún no llega y de atención al cliente de gafa solo m responden q hay q esperar y no m dan solución siento q se burlan de los clientes y d su tiempo ya no se q hacer,llame…
Mienten con los plazos
El día que pedí la heladera decía que llegaba en un día hábil. Después de la compra decía 2 días hábiles y lo peor es que llega de lunes a viernes de 9 a 18. (¿ellos no saben que la gente trabaja o qué?).salí antes de laburar para poder recibir la heladera que ellos m…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola [nombre], cómo estas? Buenas Noticias! Desde Gafa nos contestaron que necesitan algunos datos tuyos para poder continuar con la gestión de tu caso:
"le solicitamos indicar si posee algún número de orden, de reclamo o un número de teléfono que haya registrado cuando se contactó al call center".
Es importante que contestes!
Gracias!
22 de Febrero a las 11:27 hs.
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ttadeo
Ya conteste con esos datos
22 de Febrero a las 11:29 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Perfecto, gracias! En cuanto tengamos novedades te avisamos! Si te llegan a escribir, te pido que nos mantengas al tanto.
Gracias!
22 de Febrero a las 11:45 hs.
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ttadeo
Desde aquel contacto con atención al cliente de gafa hace ocho días no he recibido novedades al respecto, de na haber novedades en esta semana, comenzare el reclamo a través de defensa del consumidor, más de 20 días sin respuesta.
01 de Marzo a las 16:55 hs.
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Eduardo D
Compre un lavarropas GAFA. El 24 de abril de ****, nunca funcionó, no me envían un técnico. el vendedor Novogar Rosario no se hace responsable no se que hacer.
28 de Junio a las 23:01 hs.
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