Reclamo a Gafa
Realice compra via intenet h***s://w***tienda.gafa.com.ar/ del producto heladera gafa con freezer no frost [números]l plata hgnf[números]p ref: [números], la compra fue realizada el dia 9 de abril. La forma de entrega detallada que enviaron por mail fue de 5 días hábiles y aún no ha sido entregada. Me comunique via télefono el dia martes y comentaron que no se habia generado la facturación del producto, por tal motivo no se habia coordinado aún la entrega, y me confirmaron que habian generado el reclamo al sector correspondiente. El producto de mi parte ya esta pago dado que abone con tarjeta de crédito y me llego el correo de confirmación del pago, de igual manera veo el pago en mi resumen de cuenta. Estuve insistiendo durante la semana llamando telefónicamente y no me brindan respuesta, me dicen que no han recibido respuesta del sector correspondiente. Estoy exigiendo la entrega del producto según lo comprometido que son 5 días hábiles.
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Mienten no comunican bien
Ayer realicé x este medio un reclamo x un lavarropas q compré el 17 y nunca m entregaron!llamo a gafa y solo m decían q tenía q esperar la logística se comunique conmigo xq ellos lo tenía y se cierran en eso y no dan solución,a lo cual terminé llamando nuevamente a gaf…
Falta de entrega
Compré un lavarropas en la página de gafa el día 17 y decía 3 días hábiles hoy siendo 26 la compra aún no llega y de atención al cliente de gafa solo m responden q hay q esperar y no m dan solución siento q se burlan de los clientes y d su tiempo ya no se q hacer,llame…
Mienten con los plazos
El día que pedí la heladera decía que llegaba en un día hábil. Después de la compra decía 2 días hábiles y lo peor es que llega de lunes a viernes de 9 a 18. (¿ellos no saben que la gente trabaja o qué?).salí antes de laburar para poder recibir la heladera que ellos m…
Erika P
solución recibida:
Después de varios reclamos y llamadas diarias, el dia de hoy se realizó la entrega
24 de Abril a las 17:57 hs.