Reclamo a Gafa
Compré un freezer gafa eternity m[números] plus hace aproximadamente 3 años, ya se le quemaron tres motores. En todos los casos llamé al service oficial de la marca quienes me cambian el motor. El primero se quemó ni bien lo encendí y me lo cubrió la garantia, en las otras dos oportunidades tuve que pagar el arreglo. El último técnico me explicó que el freezer esta pinchado y que cuando lo apago se le va el gas, lo que hace que cuando vuelvo a prenderlo se quema el motor. Quisiera saber donde puedo llevar mi freezer para que lo revisen y puedan arreglar la perdida. Me ofrezco a llevarlo personalmente a la fábrica en la provincia de santa fe, si esa fuera la solución a mi problema. Soy de buenos aires. Necesito usar el freezer para poder comenzar un emprendimiento personal y realmente no puedo comprarme uno nuevo en este momento. Quisiera encuentren una solución a mi problema. Les agradezco mucho su atencíon y los saludo a la espera de una respuesta favorable.
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Mienten no comunican bien
Ayer realicé x este medio un reclamo x un lavarropas q compré el 17 y nunca m entregaron!llamo a gafa y solo m decían q tenía q esperar la logística se comunique conmigo xq ellos lo tenía y se cierran en eso y no dan solución,a lo cual terminé llamando nuevamente a gaf…
Falta de entrega
Compré un lavarropas en la página de gafa el día 17 y decía 3 días hábiles hoy siendo 26 la compra aún no llega y de atención al cliente de gafa solo m responden q hay q esperar y no m dan solución siento q se burlan de los clientes y d su tiempo ya no se q hacer,llame…
Mienten con los plazos
El día que pedí la heladera decía que llegaba en un día hábil. Después de la compra decía 2 días hábiles y lo peor es que llega de lunes a viernes de 9 a 18. (¿ellos no saben que la gente trabaja o qué?).salí antes de laburar para poder recibir la heladera que ellos m…
MARIA F
solución recibida:
Gafa no me dió la solución a mi problema tengo un freezer que vino mal de fábrica y por el tiempo que pasó ellos no me dan una solución. En ese tiempo lo único que hice es llamar a los técnicos autorizados quienes me orientaron mal en la solución del problema. Solo le pedí a gafa me indiquen donde puedo acercar mi freezer para su arreglo pagando el mismo y no me dan ninguna respuesta. La verdad muy lamentable!!!
27 de Julio a las 11:08 hs.