Reclamo a Gafa
Con fecha 10-12-[números] compre una heladera gafa [números]ls hgf-[números] afb c/fbl.
lugo de dejar reposar varias horas procedí a poner en funcionamiento e inmediatamente empezó ha hacer ruido el condensador (le faltaba un tornillo).
en si el equipo es ruidoso y muy molesto (he tenido una heladera indesit x 17 años y era totalmente silenciosa, lástima se estaba picando sino no la cambiaba) ahora cada vez que se detiene el motor, pega un sacudon (tac tac) como que se va a romper. He realizado los reclamos a electrolux (n° [números] día 7/6/[números], n° [números] día 30/7/[números], n° [números] día 30/8/[números]) respuesta: en 72 horas se comunicarán para visitarlo. Jamás lo han hecho. Decepcionado con el producto y la atención posventa.
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Mienten no comunican bien
Ayer realicé x este medio un reclamo x un lavarropas q compré el 17 y nunca m entregaron!llamo a gafa y solo m decían q tenía q esperar la logística se comunique conmigo xq ellos lo tenía y se cierran en eso y no dan solución,a lo cual terminé llamando nuevamente a gaf…
Falta de entrega
Compré un lavarropas en la página de gafa el día 17 y decía 3 días hábiles hoy siendo 26 la compra aún no llega y de atención al cliente de gafa solo m responden q hay q esperar y no m dan solución siento q se burlan de los clientes y d su tiempo ya no se q hacer,llame…
Mienten con los plazos
El día que pedí la heladera decía que llegaba en un día hábil. Después de la compra decía 2 días hábiles y lo peor es que llega de lunes a viernes de 9 a 18. (¿ellos no saben que la gente trabaja o qué?).salí antes de laburar para poder recibir la heladera que ellos m…
Ricardo O
Nadie de Gafa o Electrolux se ha comunicado para resolver mi problema.
10 de Setiembre a las 10:22 hs.
Ricardo O
Nadie se ha comunicado con mi persona, menos aún a ver el artefacti
20 de Setiembre a las 5:39 hs.
Ricardo O
La empresa Electrolux que administra los reclamos/garantía de Gafa se comunica semanalmente con mi persona para saber si su representante técnico ha venido a ver mi reclamo. Lo que no ha sucedido aún, nadie vio mi heladera todavia! Sigo esperando.
05 de Octubre a las 7:15 hs.
Ricardo O
solución recibida:
Con fecha 4/11/**** la empresa Electrolux me cambió la heladera Gafa defectuosa por una nueva, embalada en fábrica. Y entregada por la casa donde la compré CETROGAR de Concordia.
Tomaron esa decisión por no haber técnicos que vallan a Los Charrúas.
04 de Noviembre a las 21:03 hs.