Reclamo a Gafa
Buenas tardes.
el dia 07 de julio del [números] compre en la sucursal de hiper Chango Mas camino al peru [números] de san miguel de tucumán ( tienda #[números]) una heladera gafa cicl, upc [números], modelo hgf [números]afb
serie: [números]
la misma dejo de enfriar el dia miercoles 01 de noviembre y el dia 02 de noviembre hice la correspondiente llamada al servicio al cliente que marca la garantía del producto ( número [números]-[números]-[números]) no recibi solución sobre la garantía debido a que no cuento con la factura de compra, pero si con una nota del gerente del local donde compre el producto dando cuenta de la adquisición del producto en fecha y a mi nombre.
comprendo que la factura es un requisito para la garantía junto con el nombre del cliente, producto que poseo, número de serie del producto, comercio donde lo compre y fecha de compra. Considero y solicito que ante la situación de una heladera con 5 meses, es decir practicante nueva y cubierta por la garantia, y teniendo casi todos los requisitos de la garantía, se de me una solución para la cobertura de la misma.
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Mienten no comunican bien
Ayer realicé x este medio un reclamo x un lavarropas q compré el 17 y nunca m entregaron!llamo a gafa y solo m decían q tenía q esperar la logística se comunique conmigo xq ellos lo tenía y se cierran en eso y no dan solución,a lo cual terminé llamando nuevamente a gaf…
Falta de entrega
Compré un lavarropas en la página de gafa el día 17 y decía 3 días hábiles hoy siendo 26 la compra aún no llega y de atención al cliente de gafa solo m responden q hay q esperar y no m dan solución siento q se burlan de los clientes y d su tiempo ya no se q hacer,llame…
Mienten con los plazos
El día que pedí la heladera decía que llegaba en un día hábil. Después de la compra decía 2 días hábiles y lo peor es que llega de lunes a viernes de 9 a 18. (¿ellos no saben que la gente trabaja o qué?).salí antes de laburar para poder recibir la heladera que ellos m…
Javier D
Continúan sin dar ningún tipo de solución o soporte. Entiendo que la factura es un requisito pero tengo todos los papeles que se me piden e incluso una nota del local donde la compré. La empresa no tiene la más mínima voluntad de responder.
10 de Noviembre a las 8:52 hs.
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Javier D
Sigue sin darme ninguna solución
21 de Noviembre a las 13:32 hs.
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