Reclamo a Gafa
Compré hace un poco mas de 2 años una heladera gafa hgf [números]. En el lapso de 1 semana perdió frío la parte de abajo pero el congelador funcionaba, luego el motor comenzó a no cortar, seguido del congelador que tampoco funcionó mas y el fondo interno se deformó...intenté 3 contactos con gafa x el site sin respuesta...y cuando menciono el problema a otros servicios técnicos ni vienen...
quiero saber que pretende hacer gafa al respecto porque por lo que pude ver, ese modelo tiene el problema de una placa o algo asi y quedan inservibles, que en un electro con el valor de compra de una heladera su obsolescencia en el periodo de 2 años es simplemente inaceptable
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Mienten no comunican bien
Ayer realicé x este medio un reclamo x un lavarropas q compré el 17 y nunca m entregaron!llamo a gafa y solo m decían q tenía q esperar la logística se comunique conmigo xq ellos lo tenía y se cierran en eso y no dan solución,a lo cual terminé llamando nuevamente a gaf…
Falta de entrega
Compré un lavarropas en la página de gafa el día 17 y decía 3 días hábiles hoy siendo 26 la compra aún no llega y de atención al cliente de gafa solo m responden q hay q esperar y no m dan solución siento q se burlan de los clientes y d su tiempo ya no se q hacer,llame…
Mienten con los plazos
El día que pedí la heladera decía que llegaba en un día hábil. Después de la compra decía 2 días hábiles y lo peor es que llega de lunes a viernes de 9 a 18. (¿ellos no saben que la gente trabaja o qué?).salí antes de laburar para poder recibir la heladera que ellos m…
JOSE L
Me acaba de llamar un técnico confirmando...Se soltó la placa de frío y no tiene arreglo...
24 de Mayo a las 12:37 hs.
JOSE L
Estoy esperando que el servicio oficial se presente y haga un informe, que supuestamente será evaluado por Gafa...Mientras, sigo sin heladera y sin soluciones...
29 de Mayo a las 9:02 hs.
JOSE L
solución recibida:
Luego de 3 semanas de idas y venidas, vino el servicio técnico y determinó la substitución de la heladera. Se puede decir que fué solucionado satisfactoriamente...
11 de Junio a las 18:11 hs.