Estafa con empresa gafa

Compramos el día 20 de noviembre un lavarropas en la página oficial de gafa.llame por teléfono y les di mi celular porque era yo quien iba a recibirlos. Después al ver que no me lo entregaban volví a llamar y me dijeron que siga esperando. Llaman a otro número y estas personas encargadas de repartir te faltan el respeto y te cancherean. Anulamos la compra mediante el botón de arrepentimiento y estoy llamando todos los días. Nadie sabe nada. El 0800 es una burla. La fábrica dice que no puede hacer nada. Pido de hablar con un supervisor. Dicen que no tienen. Pregunto cuántos días más voy a tener que esperar. No saben. Los de reparto son de paquery. Dicen que están esperando que ellos le devuelvan el lavarropas. Dos empresas desastrosas. Gafa (frimetal) es una empresa fantasma. Da para pensar que es todo un sistema de robo. La plata se desvaloriza. Nadie sabe nada. Yo no tengo el lavarropasy ninguna respuesta. Solo excusas. Es tan poco seria que ellos no tienen comunicación con los repartidores. O sea que si el fletero robó me perjudican a mi. mientras tanto ellos retienen mi plata.