Reclamo a G2A
Mi nombre es isabel suyo, tengo un queja lamentablemente, se ha realizado una compra en la tienda comercial: g2a.com con mi tarjeta de crédito el día 12/06/[números] a las 14:57 por el monto de [números]. 26 desde la cuenta del comprador: sebastiangarcia20@gmail. Com.
quisiera por favor de su ayuda, para gestionar la devolución de mi dinero, y tener los datos de la cuenta, asumo creada en su plataforma con el correo: sebastiangarcia20@gmail. Com. Solo tengo el monto facturado, sin embargo desconozco que artículos compró y asimismo reportar este usuario que ha realizado una compra con una tarjeta que no le corresponde, aun no entiendo como lo pudo realizar, solo entiendo que se me ha cargado un monto en mi tarjeta por una compra que no he realizado, quisiera tener mas detalle del comprador para poder continuar con mi queja.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llega el codigo a mi mail
Pongo la clave me dice q me envian un codigo y nunca llega
No deja entrar no me llega codigos
Estoy intentando entrar a mi cuneta para ver mis keys y no me deja no me llega codigo ni nada.
Bloqueo de cuenta
Literalmente estuve intentando hacer una compra la cual no pude hacer porque me rechazaba el pago todo el rato (tengo suficientes fondos para mi compra) luego me llega un correo de que fue mi cuenta bloqueada por supuesta actividad anómala
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
18 de Junio a las 12:21 hs.
ISABEL S
Solicite saber que artículos se compraron y más datos de la compra realizada, la cual no reconozco, y no me la brindaron.
23 de Junio a las 6:16 hs.
ISABEL S
solución recibida:
G2A no me brindo los datos solicitados ni una respuesta hacia mi ultimo pedido de información adicional, solo respuestas repetitivas. Sin embargo, mi entidad bancaria pudo devolverme el monto no reconocido.
04 de Julio a las 10:30 hs.