Reclamo a Fybeca
El día de hoy pase un momento tan desagradable, llevo años comprando en fybeca la prensa , pero el día de hoy me lleve una gran desepcion, el personal de caja la srta. Ergily palma, con un trato arrogante me solicito mi número de cédula no saludo y en toda la transacción se paso riendo con sus compañeros y el personal de servicio al cliente, estoy molesta que personas asi no están capacitadas para un mejor trato al cliente, no volveré a comprar en ese establecimiento, solicito un seguimiento a mi reclamo y al personal de servicio al cliente como su nombre lo indica son servicio, no me acerque a dejar mi queja ya que la persona encargada estaba en la gran conversa con sus cajeros y sabia que no tomarían enserio mi queja.
es molesto que en las perchas no se encuentren los precios que coincidan con el producto deberían manejar bien las cenefas ya que no se recive soluciones, la respuesta de los cajeros "tiene que ver bien", es una falta de respeto y no hay solución.
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Mala atención fybeca san luis
Fui atendida por una cajera michelle en san luis, quería comprar un electrolitos mi amorcito. Gracias. Salí a la cuenta 2 con algo. Entregué un billetes de 20 y la chica me dijo no tengo sueltos es una tarjeta de débito y yo no quería pagar con tarjeta de débito, me d…
Problema con entrega de compra
He comprado ayer lunes 30/06/25 en fybeca av orellana esquina un gel sensibio gel moussant el joven que me atiende me dice que puedo llevar el segundo con el 60% de descuento pero no me dice hasta terminar de facturar que no tienen el producto; me da un voucher recibo …
[SOLUCIONADO] Mala atención y emisión de medicamento en el recetario
La atención de los trabajadores es pésima. No tienen modales al usuario y se les da una receta para la compra y venden otra con un mayor precio sin decir al usuario que hay esta y sugerir la cajera de guaranda bolívar pésimo. Dice saber ella más que el médico y restrie…
Xicmena V
Sigo esperando que se" comuniquen conmigo".
03 de Mayo a las 10:17 hs.
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Alexis C
Tengo una queja y reclamo compré unas afeitadoras marca Ronaldo en Fybeca de la prensa y tal mi sorpresa estás afeitadoras de 6 hojas no afeitan estás cortan tengo 60 años de edad y me afeito todos los días sin embargo presente la queja de la mala calidad de estás máquinas y no me han solucionado esas afeitadoras no sirven y no me quieren cambiar yo he comprado en Fybeca toda la vida esto me tiene muy disgustado nunca más compraré en FYBECA por falta de garantías al consumidor mi telefo es el ********** mi nombre es Alexis Cevallos la factura está nombre de mi madre sra Julieta Molina CI ********** que decepción
11 de Febrero a las 14:38 hs.
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ENHEDUANNA S
¡A CUIDAR NUESTROS DATOS PERSONALES, EXISTE LOPDP! Asistí a Fybeca de El Bosque, para realizar la compra de ciertos productos dermacosméticos, en el pasillo de la sección correspondiente de estas mercancías se encontraba la persona que ejerce aparentemente, el trabajo de impulsadora de las marcas de dichos productos, después de la respectiva cancelación en caja, la impulsadora me indica que: Me va a regalar algo que "solo debo mostrarle mi factura", al decírmelo así, de esa manera, accedí, (pues no me costaba simplemente nada mostrar la factura y comprobar que tan cierta eran la sentencia). Pero para mí sorpresa, sucedió que la impulsadora tomó la factura y empezó a tomarle fotos, cosa que nunca me advirtió. Ese proceso de tomarle fotos a la factura, no se debe ni debería omitir, ya que estamos hablando de datos sensibles y delicados. Esta persona que hace esto, se está quedando claramente con esos datos guardados en su celular, que vayamos a saber qué usos podría darle, Ciertamente, esa forma de proceder, es claramente una modo de engañar, manipular y timar al cliente. Esa forma de apropiarse de los datos de un cliente es antiética y totalmente deshonesta. Sí se me hubiese comunicado correctamente la situación, lo que tuvo que haberme manifestado la persona en cuestiòn es: "Vamos a regalarle este determinado producto; para ello debe entregarme la factura y le tomaré unas fotos con mi celular personal; ¿acepta o no?" ESA DEBERIA SER LA FORMA CORRECTA!
29 de Mayo a las 19:03 hs.
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GILBERT S
les comento que en la Fybeca del santo domingo en plaza vial hay una señorita que media gordita que es muy mala educada para atender, es una chica que tiene la nariz operada que no sabe tratar a los clientes por ese motivo yo no compro ya en esa fybeca es pesima para atender
05 de Enero a las 11:34 hs.
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