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Reclamo a Fuxion

No me enviaron el producto comprado

Compré un producto de manera online a principios de febrero. En la página aparece que ya lo tiene la empresa que hace el envío pero llamé a urbano y no lo tienen ellos.
me he comunicado por mail, por instagram, por diferentes medios y nadie me responde.
no hay una línea telefónica para poder llamar.
quiero que me entreguen el producto que pagué o que me devuelvan la plata. Es una vergüenza esto.

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