Estafa

Desde noviembre/[números] estoy reclamando a la empresa fullexpress factory s.r.l. El reemplazo de una cortina roller black-out que colocó el 30/01/[números] en mi departamento sito en repetto [números] de la c.a.b.a. (según factura que obra en mi poder).

desde entonces, excusándose en la falta de personal por las fiestas y vacaciones, recién el 15.01.[números] me asignaron nro. De orden de reparación la que “sorpresivamente” fue dada por cumplida, sin siquiera haber visto la cortina.

ante mi insistencia el 09/03/[números] me asignaron un nuevo nro. Finalmente un técnico, que en teoría iba a retirar el paño, le dijo a mi inquilina que “era propio del desgaste que eso podía seguir ocurriendo”, mientras que a mi me dijo en forma telefónica que el “daño que presentaba la cortina había sido producido por el aire acondicionado” (sic)

he comprado esta cortina conociendo su practicidad y durabilidad, características que son avaladas por opinión de un especialista. “bertini revestimientos: con buen uso y mantenimiento las cortinas black out son prácticamente eternas. Sólo hace falta limpiarlas con agua tibia y jabón blanco y secarlas apropiadamente para evitar la formación de hongos, saludos”

el 1/04 los intimé vía email al reemplazo sin recibir respuesta alguna.