Reclamo a Frizata
Una vez mas recurro a uds. Como lo hice hace un par de años, obteniendo de inmediato, una solución favorable a mi reclamo.
es la primera vez que adquirí alimentos congelados en frizata. El pedido llegó en un vehículo, que no parecía reunir los requisitos para mantener la cadena de frío, (los vegetales llegaron parcialmente descongelados) no pude ver el cartel transporte de sustancias alimenticias en la camioneta blanca que los trajo a mi domicilio.
las empanadas de espinaca, llegaron rotas, una bolsa de arvejas cortada y cuando comí una de las empanadas de espinaca, encontré un palo de aproximadamente 2.5 cm de largo por un espesor de mas de medio centímetro, que no puede pertenecer a la espinaca, ni a la cebolla, ni al resto la materia prima con que se elaboran, detallados en la página de la empresa.
advertí de esto a frizata , envié fotos a su solicitud y aun no obtuve respuesta.
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Empanadas vacías
Hace varios meses, después de muchísimas compras anteriores que venían muy bien,en la última,venían varias docenas de empanadas prácticamente vacías y me contestaron que van a mejorar,yo que creo es que tendrían que haberme contestado con artículo igual pero bien hecha…
Bolsas
Hoy llegó mi pedido que hago por primera vez perfecto todo mi reclamo y es muy importante especialmente cuando no usas de una todo lo de la bolsa no tienen bolsas con cierre para sacar solo lo que vas a usar y dejar el resto en el freezer eso para mí es casi lo pr…
Productos rotos
Estimados, hago llegar mi reclamo por este medio ya que en la pagina de la empresa no esta la opción para realizarlo. He hecho un pedido de varios productos entre ellos 2 bolsas x12 de medallones de merluza, las cuales en ambas hay un medallón roto a la mitad y sin la …
Roberto A
La empresa me solicitó fotos de los productos involucrados y me indicó que el PALO en la empanada de verduras, PODRÏA ser de orégano. Me enviaron empanadas de jamón y queso, casi todas rotas. Aun no han respondido. Dicen que están averiguando.
14 de Agosto a las 8:05 hs.
Roberto A
solución recibida:
Me reintegraron el dinero pagado. Me preocupa la trasabilidad de los alimentos y la cadena de frio.
09 de Setiembre a las 8:19 hs.