Reclamo a Freddo
Compré dos roscas de pascua en preventa especial para los socios de freddo único, en las condiciones decía que iban a dar puntos único dobles por cada rosca a las 72 horas de la compra. Han pasado dos meses desde la compra y no me los han acreditado, escribí al correo de atención al cliente y me respondieron el 23 de marzo y el 2 de abril, luego he mandado 4 correos más y no me responden, tampoco me saben decir nada por teléfono. Quiero mis puntos para poder usarlos, sino no hubiera comprado esas roscas.
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No hielo y no descuentos club la nacion
Tengo la aplicacion del club la nacion, y no aplicaron el 35% de descuento de los miercoles, asi fue el 24 y 31 de diciembre. Hoy fui a la sucursal de republica arabe siria [números] y con 39 grados de calor, no tenian hielooo pesima atencion. saludos
Hoy fui alrededor de las 13hs sucursal san telmo compré el "sabor nuevo c/nueces
Hoy fui a sucursal san telmo me atendieron mal de mala gana compré el sabor c/nueces de pecán quise participar del sorteo "pero la empleada al entregarme el helado "lo miró ,rompió "tiró a la basura"me quedé "sin participar y "sin constancia de la compra"
Envian helados con menor cantidad que la acordada
Pedi dos 1/4kg de helado y los pese con tapa y precinto de seguridad. Aun con pote, tapa y todo pesaba [números] gr. O sea me curraron 50gr. No es la primera vez que me pasa. Usan esos potes con forma rara y entra menos helado que de costumbre. Te parece como si estuvi…
Carmen L
No me han respondido ni resuelto mi reclamo
06 de Mayo a las 18:34 hs.
Carmen L
No me han dado solución
08 de Mayo a las 18:33 hs.
Carmen L
solución recibida:
Después de dos meses sin respuesta y de comunicarme por chat, Facebook, correo y teléfono y al advertirles que no iba a esperar más y que iba a defensa al consumidor, me dieron los puntos en 5 minutos. Desconsideración total.
03 de Junio a las 11:16 hs.