Reclamo a Freddo
Cada vez que me presento en alguna sucursal freddo con el codigo promocional de personal de 2x1 en cucuruchos, los empleados dicen que "el sistema no les toma los codigos". Es una verguenza. Ponen una promo que parece ser que no les conviene y luego no la aceptan en las sucursales. Esto es un engaño al cliente y promocion fraudulenta. Nunca tienen sistema? si el problema es del sistema de freddo entonces no es culpa del cliente, deberian aceptan el codigo de todas maneras y que la empresa se haga cargo. Si lanzan y publican una promocion es obligacion de la empresa cumplirla, tengan o no "problemas" con el sistema. El problema es de la empresa y no del cliente. Nos hacen discutir y pasar un mal momento y los empleados se desentienden del tema. Ademas, qué casualidad que nunca les funcione el sistema!
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No hielo y no descuentos club la nacion
Tengo la aplicacion del club la nacion, y no aplicaron el 35% de descuento de los miercoles, asi fue el 24 y 31 de diciembre. Hoy fui a la sucursal de republica arabe siria [números] y con 39 grados de calor, no tenian hielooo pesima atencion. saludos
Hoy fui alrededor de las 13hs sucursal san telmo compré el "sabor nuevo c/nueces
Hoy fui a sucursal san telmo me atendieron mal de mala gana compré el sabor c/nueces de pecán quise participar del sorteo "pero la empleada al entregarme el helado "lo miró ,rompió "tiró a la basura"me quedé "sin participar y "sin constancia de la compra"
Envian helados con menor cantidad que la acordada
Pedi dos 1/4kg de helado y los pese con tapa y precinto de seguridad. Aun con pote, tapa y todo pesaba [números] gr. O sea me curraron 50gr. No es la primera vez que me pasa. Usan esos potes con forma rara y entra menos helado que de costumbre. Te parece como si estuvi…
Romina
Por ahora no brindaron ninguna explicacion ni solucion.
03 de Mayo a las 12:56 hs.
Romina
solución recibida:
La empresa se comprometio a que las promociones se cumplan y efectivicen.
30 de Mayo a las 1:50 hs.