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Reclamo a Freddo

Discriminacion y pesima atencion

[Solucionado]

En la suc de cramer y echeverria compro junto a mi esposa 2 cuartos de la promocion golazos, llego al mostrador y aviso que uno de ellos es para celiaco, a lo cual me responde que solo de chocolate podia pedir, digo que no, que no sabia que la promocion solo tenia un gusto para mi condicion de enfermo celiaco que por lo menos dos debiera tener( creo que es lo mas comun que para un cuarto por lo menos dos gustos), me deriva al '"encargado del local" quien de pesima manera me dice" esto es asi lo quiere o no usted decide" le contesto que en ningun lado figura tal condicion de la promocion, que a los celiacos solo un gusto, que eso lo deberian advertir para que el comprador celiaco sepa las condiciones de la promocion, resumiendo luego de un par de minutos fue tal el destrato que parecia que me estaba echando del local, solicite su nombre, y deje todo asentado en el libro de quejas,devolviendome el dinero pagado por la compra.
no solo me senti destratado sino que me hicieron sentir con rigor que soy distinto a los demas por mi condicion de enfermo celiaco, y no lo soy el encargado parecia empesinado en hacerme ver mi condicion y que era distinto, solo fui a pasar un buen momento, pero ese empleado tubo una feisima actitud hacia mi persona y condicion. Como asi tambien deberian aclarar las clndiciones de la promocion ya que uno se entera de que solo un gusto puede al llegar al mostrador

Comentarios
  • Patricio D

     

    solución recibida:

     

    A pesar del mal momento que me hicieron pasar, solo contestan diciendo "les pedimos disculpas" y mnada mas que eso, por lo que me hicieron pasar una respuesta muy facilista y sin ningun compromiso

    15 de Noviembre a las 7:34 hs.

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