Reclamo a Flight Network
Compré 2 pasajes de bogotá a [nombre] ida y vuelta el año pasado, en marzo de [números]. Mediante la agencia flightnetwork y latam. Los vuelos fueron suspendidos por la pandemia de covid 19.
hasta el día de hoy hago reiteradas llamadas a latam para dejar abiertos los pasajes y me dicen que ya están en proceso para ser reembolsados. Yo nunca pedí la devolución del dinero. Desde flightnetwork me dicen que me reembolsaron el año pasado en diciembre y el dinero no lo veo en mi cuenta bancaria. Hoy 18/04/[números] llamé a latam y me dicen que el reembolso fue solicitado en enero de este año, [números]. O sea, desde uno de los dos lados me están mintiendo.
para latam, mis vuelos ya no están válidos. Cuando yo nunca pedí la devolución del dinero. Quería dejarlos abiertos.
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Necesito una confirmacion
Me reprogramaron mi viaje, no acepte, quedamos en una nueva fecha y no me confirman. Estoy a seis dias de mi viaje
Más de 1 año y aún no me devuelven el dinero
Me cancelaron un vuelo operado por iberia-latam cuyo viaje era el 24-08-[números]. Llevo más de un año esperando me devuelvan el dinero. Llamo y me dan puras excusas. En la app el estado dice "en proceso" y lo último indicado allí es el 28-07-[números] que latam estarí…
Quiero mi rembolso
Quiero que me rembolsen el pago de dos asientos de salida de emergencia en los cuatro tramos realizados ya que lh declara no haber recibido el pago y yo si le pagué a flightnetwork.