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Me cobraron un vuelo en fligth network y no tengo mi itinerario

Buen día!
en fecha viernes 18 de noviembre de [números], realicé una reservación de vuelo ciudad e méxico - seul, del 09 de diciembre de [números] al 08 de enero de [números], misma que en la página de internet tenía un costo total de $34,[números].99, al dar clic para concluir con el pago apareció un cuadro de diálogo que me decía que no me habían hecho el cobro, que debía ponerme en contacto con mi banco, pero al mismo tiempo que pareció el cuadro de diálogo me llegó la notificación de cobro de la aerolínea "all nippon air" por $33,[números].00. Me preocupa no haber recibido ningún correo electrónico confirmando el itinerario de mi vuelo. Me comuniqué con mi banco y me confirma que ese cobro se refleja en mi estado de cuenta. Necesito me informen acerca de mi vuelo y el cobro realizado. Gracias por su atención

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