La peor agencia que haya visto

Esta agencia es la peor agencia con la que alguna vez haya comprado tickets. Fue mi primera vez y la ultima!! el ticket de regreso de mis padres y mi sobrina desde canada a chile fue cambiado tres veces y la ultima vez tuve que pagarles para que encontraran un nuevo itinerarion. Tuve que llamar en varias oportunidades a un servicio al cliente donde me pasaban de agente a agente y cada vez tenia que explicar una y otra vez la razon de la llamada. Muchas veces con el sistema caido y teniendo que llamar de nuevo. El dia del vuelo de mis padres y mi sobrina llegamos al aeropuerto (agosto 21, [números]) y no se encontraban en el vuelo de air canada a calgary y ni en el de calgary a houston. Llame a la agencia y su repuesta fue que la linea aerea habia cancelado la reserva. cuando les pregunte el porque no me habian notificado, me respondieron que habia sucedido la noche anterior. Eso no es escusa!! nos levantamos a las 4 am para llegar al aeropuerto con maletas y todo preparado y me encuentro con la desagaradable sorpresa de que mis padres y sobrnia no se encontraban en el vuelo. El nivel de estress que nos causaron fue terrible. Tuve que yo misma arregalr el problema y hablar con united airlines para que porfavor me encontraran un nuevo itinerario para mis padres y sobrina. ya que ellos estaban a cargo del otro segemento del vuelo, segun me explico una agete de air canada. No recomiendo fliightnetwork a absolutamente nadie para que compren ningun tipo de servicio con ellos. Es una pesima agencia, poco confiable, horrible servicio al cliente, yo he hecho muchisimos viajes al exranjero, no es primera vez que compro un ticket de avion. Por favor no usen esta agencia, compren directamente con la linea aerea. Esa es una leccion que aprendi y cada vez que tenga la oportunidad, le recomendare a las personas que quieran comprar un ticket de avion o hotel, que no lo hagan con fightnetwork. Horrible, horrible, horrible servicio de esta agencia!