Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice una compra el dia 2/12 en firmea oficial (firmeoficial.com) supuestamente el dia 8/12 habian despachado a andreani mi producto, me dieron numero de seguimiento que 10 dias despues sigue sin existir. Obviamente me respondieron el primer mensaje (por instagram ya que los mails no los responden y…
Publicado 30 de Diciembre
Pedido [números] realice la compra el 21/11 y a la fecha nunca recibí el pedido, realicé el reclamo por mail porq. O tengo teléfono de contacto y me piden q espere que están respondiendo muchas consultas. Tiene respuesta automática y siempre informan lo mismo. Pedí la devolución del di…
Publicado 30 de Diciembre
Hice una compra en firmea que jamás llegó, no responden los maiils y limitaron los msjs de las publicaciones para que nadie pueda comentar lo e*****dores que son!
Solucionado 30 de Diciembre
Compre el 14/11 2aceites, me enviaron un numero de andreani inexistente, reclame via mail, instagram, facebook y no responden, hice el protocolo de devolucion de dinero el 03/12.. 05/12 y hoy tambien la devolucion es en 24 hs ... Todavia no llego nada de nada ... Ni respuesta ni devolucion
Solucionado 31 de Diciembre
Compre x la web 3 aceites reafirmantes firmea pedid#[números] y no me llegaron pero en el número de seguimiento de andreani dice entregado. Chequeamos las cámaras en ese día y horario y nadie vino a entregar. por que siguen trabajando y e*****ndo
Publicado 17 de Diciembre
Realice una compra de 3 aceites reafirmantes ( 3x1 ciber monday) en la empresa firmea , a través de instagram con fecha 26 de noviembre. envían mail con confirmación de pago y no me envían los productos. Intento comunicarme , a través del contacto de la página y por instagram y no tengo respuesta…
Solucionado 17 de Diciembre
Hola, hice un pedido el 30/11/25 nro# [números] a firmea y no me contestan. Por favor, envio mails y mensajes al contacto y no responden. Ustedes podran ayudarme? tengo miedo que sea una e*****. muchas gracias [nombre] marozzini
Publicado 17 de Diciembre
Compré productos de firmea el 17 de noviembre de [números]. No me ha llegado nada. mandé miles de msajes x instagram y mail. una sola vez contestaron, diciendo q están colapsados de tantos pedidos. Y nunca mas me respondieron, ni me llegaron los productos!!!. Quiero la devolución del dinero! voy a…
Solucionado 02 de Enero
Compré productos firmea el 5/12. N° de pedido #[números] y todavía no lo recibí.
Publicado 17 de Diciembre
Realice una compra el dia 06/11 por internet, me enviaron un codigo de andreani 26/11 el cual hasta el dia de hoy 16/12 figura que esta pendiente de ingreso al correo. les escribi mil veces, me respondieron siempre el mismo mje, que estaban colapsados que ya lo iban a enviar.
Publicado 17 de Diciembre