Solución valor asegurado

En noviembre de [números] adquiero a través de fiat plan un auto 0km fiat palio atractive por el valor de [números].[números] a pagar en cuotas. El mismo auto un año después tiene un costo de [números].[números]( costo desproporcional ya que en cualquier concesionaria el precio de ese modelo es [números].[números]). El problema mas grave surge cuando el 9 de noviembre del [números] ocurre un siniestro con mi auto lo cual la compañía de seguros orbis a través de una inspección determina la destrucción total del vehículo asegurado contra todo riesgo.. En la compañia de seguros me dicen que el valor asegurado es [números].[números]( cuando hasta el mes de octubre era de [números].[números]), pido la nueva póliza ( ya que nadie me notifico del cambio de valor del bien asegurado) y efectivamente la póliza había sido modificada por orbis a pedido de fiat plan por la suma de [números].[números]. El asesor de orbis llamado gabriel risoli me explica que va a contactarse con fiat para consultar el monto del valor de la prenda, así poder liquidar primero al acreedor prendario y luego a mi como titular del vehículo-. Yo para el mes de noviembre llevaba 18 cuotas pagas al dia( incluido el seguro de todo riesgo en mis cuotas).
al acercarme días después a orbis a hablar con gabriel risoli para saber como iba a ser mi liquidación, me dice que fiat le envió la liquidación de la prenda por un monto de $[números].[números], lo cual le digo que es imposible ya que le valor del auto asegurado es de [números].[números], y que yo tenia una cobertura todo riesgo y aparte había abonado 18 cuotas( al dia de hoy sigo abonando las cuotas del plan ya que fiat no me firma el certificado 04 para dar de baja mi vehiculo). Me explica el asesor de orbis que al momento de la liquidación ( cuando orbis paga a fiat [números].[números] de los [números].[números] que "se adeudan") debo arreglar con fiat como voy a terminar de cancelar el resto de la prenda. Le pregunto quien va a reembolsar las 18 cuotas( hoy en día 20) pagas y no sabe que contestarme, le pregunto hasta cuando debo seguir pagando un plan ( pago 13.[números] mensuales).