Necesito que se me entregue el vehiculo

Soy clienta de fiat pir plan de ahorro de un fiat argo. Resulta que en marzo licite. El 3 de mayo aprobaron mi carpeta. Y hace mas de 15 días llegó a mi domicilio una carta que me invita a acercarme a mi consesionaria, seprio de rosario, porque según detalla ahi, tengo a mi disposición la unidad en el consesionario. La cuestión es que me comuniqué y me acerqué en reiteradas ocasiones y me dicen que el vehuculo está ahí, pero que no están los papeles de la prenda. Hace más de 15 días que sucede lo mismo, y el dia 3 de julio se cumplen los 60 dias corridos a partir de la aprobación de la carpeta. Y calculando a la fecha que estamos más los dias de patentamiento (según ellos de una semana más) ya no estaríamos llegando a los 60 días. Exijo que mi carpeta llegue a rosario y que se me reconozcan cada uno de los días que haya de demora. Porque para pedirme los papeles, garantes, exigir el pago de la cuota y de la licitación, el derecho de adjudicacion, para eso si son buenos, pero yo tengo que sentarme y esperar mientras tengo que moverme en transporte público y me veo limitada en el desarrollo de mi actividad laboral.