Reclamo a Fiat Auto Argentina
Compre una unidad 0km en Montironi Fiat Se niegan a entregarme la tarjeta de los códigos de llave (mecanico y electronico) de mi vehiculo. Son informaciones propias de la unidad y propiedad del dueño. Aducen que es la nueva politica de fiat auto, quedarse con los códigos de llave. De esa forma, queda el cliente (dueño del vehículo) rehén de ellos, en consecuencia, te estafan cada vez que el usuario necesita esa informacion para resolver un problema de llaves.
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Raul A
Me contacte telefonucamente en tres oportunidades, en todas recibi por parte de los operadores el mismo discurso... "que aun estaba en tramite mi solicitud..." Su politica además de estafar al Consumidor, al propietario del vehiculo, es cansarlo, asi de esa forma, la persona lo da por perdido. Son realmente Estafadores, y una vez que venden la unidad... solo somos rehenes. Desde ya muy agradecido a todo el Equipo de TuQuejaSuma... son excelentes! Gracias!
19 de Marzo a las 9:53 hs.
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Raul A
Sres. de Tu QuejaSuma:
Agradecido en primer lugar, por la atencion y el Servicio que prestan a la Comunidad. Aun no quieren entregarme el Código de Llaves (fisico y electronico) que me corresponde por ser dueño de la Unidad y ser informacion perteneciente al vehiculo. Mi reclamo no fue solucionado ya que en Recibi un mail de FiatAutoArgentina diciendo que mi tramite estaba "pendiente" Me comunique en 4 (cuatro) oportunidades y en todas me piden 72 hs. para dar respuesta a mi pedido... Asi paso ya un mes. Al no tener otra instancia, el Cliente termina desistiendo y soy rehen de estos ESTAFADORES. Publiquen todos mis datos, soy responsable por mis dichos. Raul Ariel MENENDEZ - DNI: 25.***.***
30 de Marzo a las 11:18 hs.
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Raul A
Cuando inicien la Compra de una Unidad 0km. consulten si con la Entrega de la Documentación del Vehiculo, les entregan la Tarjeta del Codigo de Laves. Es Información del propietario y parte de la Documentación de la Unidad. En caso wue tengan cualquier inconveniente con las Llaves del Vehiculo, van a agradecer tener esta Informacion. En mi caso, se me paso por alto al momento de iniciar la Compra y terminaron Estafandome.
Raúl Ariel MENENDEZ DNI:25.***.***
30 de Marzo a las 11:41 hs.
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Raul A
Aun no recibi una respuesta. Me comunique en 5 (cinco) oportunidades con Fiat Auto Argentina y siempre me falran el respeto diciendo que... "su tramite lo esta tratando el area correspondiente..." Realmente son ESTAFADORES. No quieren proporcionar El Codigo de Llave. Agradezco a todo el Equipo de TuQuejaSuma por el seguimiento de mi caso, GRACIAS!. Pero tienen tanta pero tanta impunidad que terminan basureando, denigrando y riendose en la cara del Cliente sin ningun problema...
Espero puedan ayudarme Equipo. Gracias.
Raul Ariel MENENDEZ. DNI 25.***.***
14 de Abril a las 8:02 hs.
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Raul A
Gracias equipo de TuQuejaSuma, aun no tengo respuesta por parte de Fiat Auto Argentina. Se niegan a entregar el CODIGO DE LLAVE de MI Vehículo. Me comunique en mas de 5 oportunudades y la respuesta, riendose del cliente e intentar cansarlo, SIEMPRE es la misma... "estamos esperando respuesta del sector que atiende su tramite" Es una mentira y su propósito es terminar cansando al DUEÑO Y LEGITIMO PROPIETARIO de la unidad, para que decline su actitud. Estoy a dos meses de haber iniciado el Tramite.
Bajo mi estricta responsabilidad autorizo a publicar mis datos personales.
Ariel MENENDEZ
D.N.I: 25.***.***
15 de Abril a las 21:32 hs.
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