Incumplimiento garantia fiat chrysler automoviles

El día 6 de agosto dejé mi vehículo jeep compass longitude chassis [números]bjkh[números] patente ac[números]gy estacionado en la vía pública y delincuentes rompieron la luneta trasera y robaron la rueda de auxilio y objetos personales sin que actuara la alarma del vehículo y como el vehículo se encuentra en garantía me dirigí a fca quienes crearon la gestión 1-[números]. Fca me indicó que llevara el vehículo a un taller de la marca por lo cual el día 16 de agosto llevé el vehículo a guini servicios en isabel la católica [números] caba donde el jefe de taller martin mailhe me indicó que la alarma estaba reparada.

el día 21 de agosto me vuelven a romper la luneta trasera sin que actúe nuevamente la alarma desde esa fecha concurrí dos veces más a guini servicios quienes no sólo no repararon la alarma sino que además me reconocieron que esta falla no sólo se produce en mi unidad sino que otros vehículos 0 km lo cual evidentemente es conocido por los delincuentes que se están aprovechando de esta seria falla de diseño sin que fca esté haciendo nada al respecto para honrar la garantía que me otorgaron al comprar la unidad.

durante estos días he estado haciendo reclamos por mail y por teléfono sin ningún resultado y con la negativa de fca. A mi pedido de colocación de una segunda alarma que supla las serias fallas de la alarma original teniendo en cuenta que fca uds. Está al tanto de esta falla hace más de un mes sin haberla solucionado.