Hacerles causa por engañar a la gente

Después de pagar 12 cuotas de un plan renault por una oroch, decidí cambiar de plan por una fiat toro. Consulte con un vendedor de planes en montironi y este me dijo que se podía recuperar el Plan Rombo y pasarlo a fiat... (primera mentira). La cual cecilia gomez, oficial de cuenta, disculpo como mentiras piadosas... Acepte continuar de todos modos... Después cambian de modelo por un problema en el filtro de partículas y la cuota sube casi del doble... (la automática cuesta mas) lo cual no te informan... Decidí continuar en administración "gonzalo" el nuevo encargado de mi plan me dice que no hay sistema cada vez que paso a consultar algo de mi plan... (esto me pasa muchas veces en meses y hasta el día de hoy) por otro lado me informa que con la cuota 12 pagada y en camino a la 13 puedo retirar la unidad sin capital (los [números].[números]), yo acepto este método y asegura que es así, después de ir reiteradas veces a hablar con el y no teniendo sistema, me dice que tiene que consultar al gerente si es posible realizar ese paso.. (ya no es seguro). Intento comunicarme con algún responsable y no contesta nadie... Me dicen que el gerente esta de vacaciones...