Cancelación deuda plan fiat

Me comuniqué con fiat el día 15/03/[números] para pedir el comprobante con la cancelación total de mi deuda , hable con florencia, quien me explica que debe comunicarse con fiat central y solicitárselo a ellos y que me estarían llamando y enviando por mail el comprobante para dirigirme a Banco Galicia y abonar el monto. Vuelvo a enviar un mail el lunes 18/03/[números] , nunca tuve respuesta del mismo. Por ende , vuelvo a llamar hoy martes 19/03/[números], me comuniqué con florencia, quien nuevamente con toda su amabilidad me vuelve a tomar los datos como si nunca hubiésemos hablado antes (y habíamos hablado 4 días atrás!!!) en fin , me vuelve a repetir lo mismo, tengo que solicitarlo a fiat , te vamos a estar llamando y enviando un mail con el comprobante para que te acerques a banco galicia... Realmente cuando me metí en este plan , pensé que se trataba de una empresa más seria, y no me saldría con estas estupideces ... Consejo si algun@ tiene ganas de meterse en un plan piénsenlo dos veces , a veces conviene sacar un prestamo, pagar cuotas fijas, evitar pagar un auto más del doble y también evitar dolores de cabeza y vueltas para poder cancelar mi deuda.
gonzalo
lomas de zamora