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Buen día. Llamé para poder cancelar mí deuda total para finalizar el plan. Y me lleve una noticia que tengo una multa por tener cuotas atrasadas. Quisiera saber cómo calculan las multas y en qué se basan pq no entiendo cómo puede ser que pongan una multa mayor a una cuota. Y ni siquiera avisan de este detalle. Supuestamente es de una cuota vieja q pague y nunca me avisaron que tenía q pagar multa por el atraso sino lo hubiera hecho en ese momento. 
la idea mía era cancelar el plan. Pero así no se puede si cobran lo que se le ocurra . Dejo mí documento [números] y grupo [números] orden [números] 
por favor si me pueden detallar a q se debe. Y q número me queda para cancelar . Y fíjense eso de las multas pq no sé dns es tan estipulado o escrito. Si puede ser lo antes posible.... Tambien leí q iban a llamar por teléfono para ver los casos q tenían problemas para pagar. Las cuotas se fueron muy alto. El mes pasado fui para averiguar y tampoco me dijeron q tenía una multa. Hay algo q no me cierra. Quiero y tengo la intención de cancelar el plan. Por favor reponder. Gracias