Reclamo a Femi Pure
Hola que tal. Realicé una compra a través de la página web de femi. Me apareció a través de publicidad de instagram. Luego de haber comprado, me llegó un mail de confirmación de compra y que pronto recibiría el mail de seguimiento de envío. Resulta que no he recibido dicho mail de seguimiento, y han pasado varios días. Intenté comunicarme a través de un formulario de contacto que tienen, pero no recibo respuesta.
este es el producto: femmi™ gomitas
lleva 2x1 (-$36.[números],00)
total del pago: $54.[números] (a través de mercado pago)
orden #[números]
fecha de compra: 13 noviembre
este es el mail: pagos@myfemipure.com
esta es la pagina web: h***s://myfemipure.com/?country=ar
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Despacho y número de seguimiento
Compre un producto el 1 /4 no me llega el seguimiento del envio . Supuestamente la semana pasada lo iban a despachar . Por favor necesito que me envíen urgente el número de seguimiento ..muchas gracias
[SOLUCIONADO] No me enviaron la compra
Hola que tal. Realicé una compra a través de la página web de femi. Me apareció a través de publicidad de instagram. Luego de haber comprado, me llegó un mail de confirmación de compra y que pronto recibiría el mail de seguimiento de envío. Resulta que no he recibido d…
Marion O
El Instagram es femipureargentina
26 de Noviembre a las 16:49 hs.
Marion O
Me contestaron esto el jueves 27/11:
Hola! ¿Cómo estás? ? Queríamos avisarte que tuvimos una pequeña demora porque mandamos a fabricar más unidades de nuestro producto. Ya estamos regularizando todo el stock y los pedidos van saliendo en orden. Mil disculpas por la espera y gracias de verdad por tu paciencia. Cualquier cosa que necesites, estoy acá para ayudarte.
*Y luego, al entrar al seguimiento de mi compra, dice error ***. Y les contesté a ese mail, pidiendo reembolso, y no me volvieron a contestar.
Este es el link de orden de compra: https://myfemipure.com/_t/c/v3/AABH8ANPYsN9RtWo3Fp3LzsftnZF5DxK9SpI-ydvCjVsEXTn9mKgFe7q0vth-9eoFYm_JjCUGu9ryrBpWhGyc6pRgCx8HDsPewUSQzJOLwvsXhFcGYNWfmX2n2j7QiALqm4THp8pFPv3BHKya9W3kmhYzp9j6LwTtVxM2VwLnHES0xexmqIa99Da1cKDYTBrvijFS5t7aWlewJRWdhMkUyjGW2jc7spvOz1jotJRLCkm85sU_VeszT****zV4Fzm52hdJXrHM2WVUVNvqhlI-1nzo1a1DCwCg5FBZfMjqd_gXBhqSrARZoqu_QRUfL8GQAGTua98iOEhTFFARAns5VLx8Y6-jziAU4jSCCu5xv9
01 de Diciembre a las 9:36 hs.
Marion O
Quería comentarles que a través de Mercado Pago hice un reclamo, y me reembolsaron el dinero de esta compra. Aun así, continúo los pasos para seguir denunciando a esta página falsa.
10 de Diciembre a las 9:57 hs.
Marion O
Hola, me volvieron a escribir que tienen un faltante de stock, y sigue caida la pagina, de página inexistente. Ellos me estan respondiendo vía Instagram. De todas maneras, Mercado Pago, me devolvió el dinero de la compra.
15 de Diciembre a las 12:16 hs.
Marion O
Hola
la empresa no se ha contactado. Pero mercado Pago me reembolsó el dinero de la compra.
26 de Diciembre a las 10:46 hs.
Marion O
No se comunicaron, ni enviaron el producto.
30 de Diciembre a las 9:11 hs.
Marion O
solución recibida:
En el dia de hoy, recibi el producto a traves del correo. Gracias por la ayuda!
09 de Enero a las 16:59 hs.