Autorizar una sola consulta más para este mes

Soy afiliada a federada salud desde hace 9 años aproximadamente. Nunca he tenido un problema y en general me parece excelente. Normalmente no hago más de 2 o 3 consultas médicas por año y pago mí cuota siempre al día. Este mes tuve que concurrir 6 veces, ya que tuve una cirugía de quiste en mano. Entre esto y el tratamiento que vengo llevando a cabo para dejar de fumar, este mes consumí 6 consultas. Tengo un turno sacado hace más de 10 días para el control del tratamiento para dejar de fumar en el hpc. Pedí como excepción que me autorizaran una consulta más y no lo aceptaron. El tema es que en el hpc casi no hay turnos disponibles para afiliados a federada y por lo tanto perderé mí turno con todas las dificultades que esto me representa. Es lamentable porque nunca he tenido una sola queja con esta prepaga, muy por el contrario suelo recomendarla. Estoy muy decepcionada, tendrían que hacer una excepción en mí caso, he pagado con cumplimiento aún con todos los aumentos que han tenido durante estos 2 últimos años todos los meses.