Reclamo a Faustina
En abril hice una compra por todo pago, de unos zapatos. Me equivoqué de link, porque lo hice en 12 pagos. Y en realidad lo tenia que hacer en 6.
supuestamente me mandaron un mail diciendo que me habian devuelto el dinero. Llamé mil veces a master, llamé mil veces a faustina indumentaria donde compre los zapatos, y todos hacen incapié en que todo pago nunca devolvió la plata. 7 meses que pago 7/12 cuotas. Y que pagué las 6 cuotas de los zapatos. Osea me terminaron cobrando 1 en 6 pagos, y otro en 12.
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No entregaron la compra pasaron casi 3 meses
Compre un par de zapatoa en faustina shoes a fines de marzo lo pague con tarjeta y nunca me los enviaron . por lo que veo somos varios en la misma situaciön unos e*****dores
Maria faustina zapato no comoren
No paro de llorar necesito mí dinero yo estoy complicada no me lo devuelven estoy desesperada no compren en esta página unos e*****dores totales
Maria faustina zapato no comoren
Ami me pasó lo mismo tengo el recibo de pago llamé mil veces el verso que ya te las enviamos y nunca me enviaron y no me quieren devolver mí dinero por dios no conprennnnnnn
Lula P
Y los zapatos llegaron?
26 de Abril a las 11:26 hs.
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Maria B
Los zapatos me los cobraron dos veces! Nunca se me dio de baja ni el de 12 cuotas ni el de 6! Un desastre. Faustina indumentaria y Todo Pago
26 de Abril a las 12:53 hs.
Sonia M
Hola, llegué acá porque Faustina no envía mis botas compradas el 12-04. Dí con más personas en la misma situación, vos recibiste los dos pares o te mandaron uno solo?
20 de Mayo a las 23:28 hs.
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lainacif
Ay! Nooo
Estoy en la misma situacion. Botas compradas hace 3 semanas y no hay noticias del envio. Ya consulte en postventa, comprometieron entrega esta semana y nada. Bajaron el comentario que hice en un post de IG. Se ve que el equipo de post venta trabaja mas limpiando imagen en redes que solucionando los reclamos de los clientes.
Tus botas llegaron?
18 de Agosto a las 23:46 hs.
Maria B
Me llego un par y pagué 2! Un desastre! Estuve años reclamando y nada! Ellos no hicieron la devolución a la tarjeta. Y le echaron la culpa a máster ! Cuando jamás tuve problema ni con el banco. Ni con máster ni con una devolución de compra. Las chicas que atendían se hacían las ******s ...
19 de Agosto a las 8:27 hs.
Sonia M
Me llegaron a fines de mayo, de calidad baja. Nunca más les compro son un asco. Hay muchísima gente en la misma situación
19 de Agosto a las 9:10 hs.
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Evangelina C
TENGAN CUIDADO SON ESTAFASORES ⚠️
Compré en junio de **** en un 2x1 (4 pares de botas) tras muchos reclamos, lo que debería haber recibido de 3 a 7 días hábiles tardaron más de 1 mes, 2 pares llegaron con fallas (les escribí, envié fotos) me dieron los pasos a seguir, mandé las botas falladas, en teoría máximo decía 30 días hábiles en recibirlas nuevamente, nunca más las recibí, tampoco el dinero, les escribi muchísimas veces, siempre excusas, luego no respondían más, mandé en facebook e Instagram y borran los mensajes, son unos ******dores.
Quiero mi dinero y la actualización del mismo ya que hace 9 meses de mi compra y se borraron.
Ojalá antes de comprar miren estos mensajes, para no caer como nos pasó a muchas de nosotras.
03 de Marzo a las 10:52 hs.
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Vanesa M
El día 15 de abril de este año compré dos pares de botas que pagué con mi tarjeta de débito del Banco Francés, a través de la página web “María Faustina Calzados”. Llegarían en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Cumplido ese lapso no llegaron, reclamé y a través de dos números a los que me comuniqué por whatsapp me comenzaron a dar excusas para justificar la demora. Finalmente el 29 de abril me mandaron un mensaje de audio alegando que todos los problemas que tuvieron fueron ocasionados porque quebró la fábrica de calzado con la que trabajaban y tuvieron que mandarlos a confeccionar a una nueva, y que en mayo llegarían, sin precisar fecha. Todo siguió sin novedades. El 8 de mayo sin embargo me informaron que las habían despachado, luego aclararon que a través de Correo Argentino y me dieron un número de seguimiento del paquete. Al consultar por ese envío sólo figuraba un movimiento “Preimposición” que significa que la empresa de calzado generó una etiqueta para el envío pero que no había llevado el paquete al correo. Al día de hoy sigue figurando que no llevaron el paquete al correo, y dejaron de contestarme los mensajes. Por todo esto considero que jamás mandaron el paquete, que todo fue una ****** desde el principio.
19 de Mayo a las 4:30 hs.
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