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Reclamo a Fastidiosa

No entregaron mi pedido numero 6

El día 10/7, realice una compra con el número 6 de pedido. Hasta la fecha solo me contestan cada tanto x whatsapp q pronto realizarán el envío y nada más. No contestan mail, no se comunican conmigo. El 20/8 me dijeron de cambie los productos elegidos porque tenían problemas con el taller (acepte) y tampoco enviaron nada.
a ustedes les envié el reclamo y hace unos días me mandaron mail diciendo q la empresa me daba una solución, y cuando abrí el archivo estaba en inglés y no me daba ninguna solución.
quisiera saber cómo proceder, ya q no hay ningún dato xa denunciar en defensa al consumidor. Muchas gracias

Comentarios
  • Romina A

     

    Nunca se comunicaron, ni contestan los WhatsApp. Y lo q contestaron x esta plataforma estaba en inglés y son solucion

    06 de Octubre a las 12:19 hs.

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    • Romina A

       

      Nunca más contestaron mis mensajes

      15 de Octubre a las 4:03 hs.

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      • Romina A

         

        No contestaron más ningún mensaje. Pedí el dinero y jamás contestaron.

        31 de Octubre a las 14:28 hs.

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