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Reclamo urgente por compra no entregada – pedido-01

El pasado 29 de noviembre realicé bajó una compra en la página web de farmaplus, el número de pedido #[números]-01, por un monto total de $[números].[números],00, correspondiente a 14 productos.
hasta el día de la fecha no he recibido ninguna respuesta ni confirmación respecto a la entrega de mi compra. Intenté comunicarme en reiteradas oportunidades a través de whatsapp, por correo electrónico a info@farmaplus.com.ar, dejé un mensaje en la ultima publicación de su página de instagram, completé el formulario de contacto de la página y también llamé al [números]-[números]-[números], sin obtener respuesta por ninguno de esos medios.
en virtud de lo expuesto, apelo a la seriedad de esta empresa y exijo la entrega inmediata de los productos adquiridos o, en su defecto, una respuesta clara y concreta sobre la situación de mi pedido.
agradezco que se me brinde una solución en el menor plazo posible.

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