Reclamo a Farmaplus
Hice una compra considerable la primera semana de octubre (casi $54.[números]!), ellos mismos me asignaron como fecha de entrega un día feriado y, obviamente, no recibí la compra. Llamo al [números] y se desdicen todo el tiempo, me pidieron que aguarde la compra hoy 17/10, estuve todo el día en mi domicilio esperando, pero el pedido no llegó, luego no sabían quién era la persona que me había informado esto último. Cortan el teléfono al llamar a los internos y, si por casualidad alguien atiende, son irrespetuosos y ofrecen como solución que pidas un reembolso, en relación a lo cual, teniendo en cuenta el índice de inflación actual y que llevo casi dos semanas esperando, esto no es una verdadera solución (si hoy tuviera que hacer la misma compra, pagaría todo mucho más caro debido a la situación de los precios). Es una desinteligencia absoluta que traten a una clienta de esta manera con la cantidad de oferta que hay hoy en día y no tengo ningún inconveniente de elevar este reclamo adónde sea necesario.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de producto
El 20 de mayo hice una compra por la página web de farmaplus. A lo cual el día 22 de mayo fui a retirar mí pedido pero me faltaba una compra. yo ya pague el pedido me dijeron que se iban a contactar conmigo pero no me llegó nada. Quiero el producto que falta o que me…
[SOLUCIONADO] Falta de educación en el trato al cliente
Tengo 78 años y soy discapacitado y estoy internado en mi domicilio. Me facilita mucho las compras porque el sistema está muy bien implementado y me he acostumbrado a comprar por teléfono los remedios con y sin receta lo que me ayuda mucho. Hoy cometí un error ya que c…
[SOLUCIONADO] Última compra
Dicen que una golondrina no hace verano. Pero es más fuerte que yo. farmaplus. Mala atención. 30 abril [números] mi primer compra. Ayer 31marzo [números] última compra. si alguna autoridad de farmaplus quiere detalles que me contacte. Gracias.
Melisa O
solución recibida:
Finalmente me trajeron el pedido, pero se excedió ampliamente el período de tiempo acordado y cuando me comuniqué con el local por teléfono se mataban de risa... En redes mucha gente reclamaba, no estoy al tanto del estado de estos pedidos, pero sí la gente comentaba q, una vez realizada la compra, les avisaban que no había stock. Si esto no es una estafa, se le parece mucho.
17 de Noviembre a las 14:58 hs.