Reclamo a Farmacias Del Pueblo
Realicé la compra online n°[números]-01, por la cual deberían haberme reintegrado $11.[números],66, según se especifica en las condiciones vigentes. Comprendo que haya demoras debido al hot sale, pero incluso me han reintegrado el dinero correspondiente a promociones de compras posteriores. Ni siquiera recibí el mail de confirmación de la compra.
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[SOLUCIONADO] No devuelven $41.387 de una compra anulada
El 12/1/25 hice una compra online por $41.[números] con tarjeta de débito del bbva, por modo, que apenas concluí, la anulé. Hasta la fecha no consigo que me devuelvan el dinero. la farmacia dice que hizo la devolución por el posnet el 23/1 porque el 12/1 falló y prism…
[SOLUCIONADO] No me reintegraron $11.922,66 (según promoción vigente)
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Falta de respeto hacia el cliente
Soy de la ciudad de monteros, y estoy consultando por whatsapp sobre el stock de unos medicamentos que tengo que mandar a comprar. Me derivan como agente a rocío micaela pereyra y su atención poco gentil y escueta no me deja nada en claro. Yo estoy pidiendo que se me …
Melisa O
solución recibida:
Las demoras con el reintegro finalmente tuvieron que ver con el banco donde radica mi caja de ahorro, que es es BNA, Farmacia del Pueblo no tuvo responsabilidad en esto. Soporte al Cliente se comunicó conmigo al día siguiente de gestionar mi reclamo (un domingo!) y me explicó amablemente lo que sucedía. Además, el pedido llegó en perfectas condiciones, incluso antes de que otras compras que realicé en tiendas de C.A.B.A.
23 de Mayo a las 11:03 hs.