Reclamo a Fancy Box
Hola, soy una de las tantas personas que hoy se queja por la falta de compromiso y honestidad de esta Tienda Virtual llamada fancybox en colombia. Como muchas, creí que era una empresa seria; estoy acostumbrada a realizar compras por internet y no había tenido ningún problema, pero con ellos creo que me equivoque y ha sido un terrible dolor de cabeza. Pague por dos pedidos hace ya 3 meses, una demora para que me lo enviaran y a parte no lo enviaban completo era uno o dos productos. Si uno paga completo como mínimo el envió debe llegar completo. Ahora mi dolor de cabeza es que cuatro de esos productos que pague hace tres meses no me han querido devolver mi dinero, a parte de que me piden los datos para hacer la transferencia para después no responder, que es esta falta de respeto por favor, he mandado ya una infinidad de correos y no me voy a cansar de seguir insistiendo hasta no ver ese dinero. Si algún empleado o socio de esta tienda se toma la molestia de leer mi queja, le pido el gran favor de que me colabore con los pedidos 3088 y 3099 en colombia. Si alguna chica en colombia le sucede lo mismo unámonos para recibir la solución inmediata y si alguna le sucedió y le resolvieron el problema le agradezco que me indique que tengo que hacer para quitarme este dolor de cabeza porque sinceramente ya no se que hacer ni a donde ir, sinceramente me siento robada, como dice esa famosa frase: esa platica ya se perdió...
gracias
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Reembolso o envio probto del producto
Hace aproximadamente un mes se hcieron tres pedido en fancybox, no hemos recibido el producto y el vendedor no atiende la queja, esperaria que se enviara el producto o se huciera devolución del dinero.
Estafadores
Hice una compra on-line hace más de un año nunca me enviaron los productos. Llame muchas veces y mande mails me dijeron q me iban a devolver el dinero y nunca sucedió eso.
Me estafaron fancybox!!!
Hola. Realice una compra online en fancybox hace un año. El pedido debia llegar a mi domicilio por correo y nunca llego. Llame varias veces y envie muchos mails. Dijeron que iban a devolverme el dienero a mi cuenta y eso nunca sucedio. Me estafaron!!! ahora ya no atien…
Lucia T
Hola Johana, Cómo estás? Derivamos tu caso a Colombia.
Gracias,
Saludos
Lucia
Fancybox Argentina
05 de Mayo a las 13:33 hs.
Johana P
solución recibida:
Mi única solución fue ser por varios días demasiada intensa con ellos, enviarles y reenviarles emails hasta que recibiera respuesta, me reembolsaron el dinero pero este no fue completo, luego tuve que insistir nuevamente por dos días mas que hacia falta el dinero de un producto que no llego, hasta que finalmente lo reembolsaron.
06 de Mayo a las 11:14 hs.
Johana P
Después de tanto insistir y volverme intensa con ellos, logre que hicieran el reembolso del dinero, pero no lo hicieron completo, días después tuve que manifestar varias veces de que no devolvieron el valor de un producto que no había llegado. Hasta que finalmente me quite un peso de encima cuando pude darle solución a este problema que me tenia muy preocupada por la falta de compromiso de esta tienda virtual.
06 de Mayo a las 11:24 hs.