Devolucion de dinero

Realice una compra en el sitio web fancybox de argentina el 20/07/15, nunca me enviaron los productos, a los dias me envian un mail diciendo que me iban a devolver el dinero , pero aun no me devuelven nada, he escrito millones de mails reclamando y no tengo respuesta, no figura ningun numero telefonico donde poder comunicarse.
muy decepcionante el sitio ...compre pensando que era confiable y son unos estafadores.

les dejo copia del mail recibido:
devolución fancybox‏

devolución fancybox
operaciones argentina (operaciones@fancybox.com.ar) agregar a contactos 27/07/2015 conservar este mensaje en la parte superior de la bandeja de entrada
operaciones@fancybox.com.ar
estimada:
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el mismo se realizará a través del mismo medio de pago. En caso de ser por tarjeta de crédito, verá el monto reflejado en su próximo resumen de cuenta, si su compra fue realizada por transferencia bancaria le solicitamos los siguientes datos: banco, tipo y n° de cuenta, cbu, cuit/cuil y titular.
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fancybox operaciones argentina