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Faber Castell

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3 Marzo 2026 12:13

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Reclamos a Faber Castell


Falta de productos en una compra

Hola escribo para reclamar porque compré una caja de lápices faber castell de 24 ecolapices y me vino sin el color blanco que es el cual más necesitaba desde ya muchas gracias, saludos!

Publicado 05 de Marzo

Mala calidad colores eco súper soft

Hola, quiero manifestar mi inconformidad con la calidad de los colores eco súper soft que compré para mi hija pues al sacarles punta con tajalapiz esta se parte y esos colores no son nada baratos para que algo así a ocurra, quiero pedir un reembolso o cambiar los colores. Los compré en colsubsidio …

Publicado 07 de Febrero

Mala calidad

Es la segunda vez que compro los colores de faber y vienen todos quebrados. No se les puede sacar punta. Son bastante costosos y de mala calidad. Están arruinando un producto que en teoría es de los mejores.

Publicado 24 de Setiembre

Mis resaltadores tiran mucha tinta :c

Hola, recientemente adquirí unos resaltadores pastel punta delgada de faber castell y resulta que por momentos pintan de maravilla,hasta que se empiezan a sobre cargar de tinta y cuando de imprevisto marco y sale muuucha tinta y traspasa la hoja... :c desearía que el flujo de tinta fuera más const…

Publicado 29 de Julio

Lapicera que anduvo una vez

Compre una lapicera de tinta y la use una vez y dejo de andar y la puse en alguna tibia (capas la tinta estaba seca) y la tinta de destilo toda manchado todo.

Publicado 01 de Julio

Mala calidad

Acabamos de comprar una caja de colores x 12 unidades igual a 24 colores. Ecolapices. Código [números], de los cuáles uno de ellos no estaba con punta y mi niño debió sacarle, quedando bastante más pequeño. Debería haber un control de calidad.

Publicado 03 de Abril

[SOLUCIONADO] Compás de precisión no tiene precisión

Adquirí buen compás de precisión referencia small pocket compás [números]-03, el cual duró buena hora sirviendo, al cabo de la cual el eje auto entrante dejó de funcionar y el compás se abre y se cierra sin firmeza

Solucionado 09 de Abril

Verguenza

Me compré unas lapiceras y fibron lo cual 2 se me explotaron y el fibron estaba seco, me comunique con la librería en donde compre y lleve los productos y no me dieron respuesta, no si quiera me devolvieron la plata. La verdad que hable con una chica de fabercastell y me dejó en la espera. Me da v…

Publicado 04 de Marzo

Faber castell

Tengo unas biromes de faber castell que cuando les saco la tapa para escribir manchan todo, las hojas mis manos y tengo que limpiar siempre antes de usarlas. Ya mande un mail con fotos a la empresa pero no tuve ningun tipo de respuesta.

Publicado 19 de Febrero

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