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Reclamo a Expreso Alberino

Devolución del dinero de 3 padajes

[Solucionado]

Se compraron 3 pasajes (sta.rosa-liniers) exp. Alberino. Nros de boletos, [números]/30 y 31$ [números] c/u.
de abono con t/débito bco. Nación. Cómp. Devolución: [números] por los 3 pasajes. De debió anular los pasajes de retorno por problemas reserva hotelera.
los reclamos se efec. Por wsap al nro. [números] y por email ( devoluciones).
la respuesta siempre la misma (su reclamo está en curso.. Para ello ya pasaron más de 50 días desde la fecha de pasajes. Incumpliendo con lo propuesto, su devolución será en 20 días hábiles.
aún sigo esperando una respuesta favorable a la devolución del dinero.
se aclara q los pasajes de ida ( liniers-sta.rosa) anterior a esa fecha fueron comprados a otra empresa, se efectuó también el reclamo de devolución, el dinero fue reintegrado en 72 hs.
por eso no entiendo lo arriba reclamado.
quedo a su disposición..
atte.
eduardo chiariello

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Comentarios

  • Eduardo C

     

    Lo desconozco.. se cumplió con la info. Requerida .

    01 de Febrero a las 9:20 hs.

  • Eduardo C

     

    DESCONOZCO EL MOTIVO POR EL CUAL NO ESTA VALIDADO MI RECLAMO, YO CUMPLI CON TODOS LOS PASOS
    Q CORRESPONDEN, MAS ALLA DE LA INSISTENCIA por varios canales de comunicación.
    atte.
    eduardo chiariello

    06 de Febrero a las 13:35 hs.

  • Eduardo C

     

    solución recibida:

     

    Agradezco a uds. La gestión. Ya q x intermedio de uds. Recibí la devolución del dinero de los tres pasajes. Desde ya muchas gracias

    10 de Febrero a las 19:30 hs.

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