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Reclamo a Expedia

Hay que perderlo todo por el covid

Hola, el [números] compramos en expedia un alojamiento en el hotel scaret de mexico para julio de [números], la tarifa era no reembolsable por lo cual tomamaos un seguro en expedia llamado "hotel booking proteccion plus", en julio de [números] debido al coronavirus y cierre de fronteras no pudimos realizar este viaje, llamamos a expedia nos informan que no existia la poliza a pesar de tener el numero, logramos con el hotel que nos cambiaran la fecha para julio de [números] y al dia de hoy aca en chile las fronteras siguen cerradas y no podremos viajar. Nos contactamos con expedia y nos indican que se puede cambiar con una penalizacion de us$5.[números] y resulta que el viaje a nosotros nos salio us$2.[números], ademas habiamos elegido la opcion de pagar en el minuto de llegar al hotel y esto no ocurrio al dia siguiente de la compra realizaron el cobro.

Comentarios
  • Fabiola A

     

    No me han dado respuesta departe de expedia

    06 de Julio a las 11:10 hs.

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    • GLADYS G

       

      EXPEDIA solo es ta fa gente que Dios Bendiga tu ingenuidad.

      13 de Agosto a las 13:43 hs.

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