Reclamo a Expedia
El día 9 de febrero del año en curso recibí un correo de su parte –adjunto dicho correo-- por medio del cual me daban dos opciones:
1) si deseas conservar el crédito y usarlo para un vuelo futuro con la misma aerolínea, no necesitas hacer nada más.
2) de lo contrario, si quieres que solicitemos el reembolso a la aerolínea por ti, avísanos antes del 04-30-[números]. Si cumples con los requisitos, la aerolínea te dará el reembolso completo por el monto del boleto original a la forma de pago que usaste.
es el caso que opté por la segunda opción en esa misma fecha, ya que al pie dice que si quiero solicitar un reembolso, debería hacer clic abajo y en efecto lo hice en esa fecha, pero al preguntar en línea por dicho reembolso me aparece como si yo no lo hubiera pedido y que el plazo para hacerlo ya caducó.
por este medio vengo a reclamar mi derecho al reembolso y se me informe de mi caso, en qué estado se encuentra?
supongamos sin aceptarlo, de que ustedes por alguna razón no hayan procesado o conocido de mi petición de reembolso, debería entonces de conservar mi crédito de acuerdo con la aceptación del numeral 1, pues no necesitaba nada más.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Expedia reservacion no reconocida
Realize una reservacion con expedia de vuelo y hotel al momento de bookear el viaje, no me llegó la confirmación de reserva. pero si me hicieron el cargo de delta av ol por $25,[números]. expedia no reconoce la reservacion por lo qye he visto hay varias p…
Estafa en la compra de seguro de auto
Se hizo la reservación de un auto a través de expedia y incluyó el seguro de daño del vehículo. Realizaron el cobro a la tarjeta a los pocos minutos. Luego el día que se fue a recoger, la agencia de carros dice que no trabaja con expedia y que ese seguro no funciona al…
Cambio de forma de pago de reserva
Buenos días! tengo una reserva a beach park aqcua resort de fortaleza bajo el número de confirmación [números], la reserva es a pagar en la propiedad supuestamente. Cuando a través de ellos me contacto con el hotel para ver en qué moneda y/o medio de pago debo abonar u…