Reclamo a Expedia
Expedia no soluciono el reclamo , sino que ademas nos mintió diciendonos que era una politica del banco provincia, por la cual nos habian descontado el valor de la reserva en dolares, fuimos al banco y nos demostraron que expedia les paso al banco el importe en dólares , cuando a nosotros nos emitio un recibo en pesos y todo el proceso de la compra figuraba en pesos .
en ningun momento del proceso de reserva ni al cargar la misma , hubo un importe en dolares ni tampoco ninguna aclaracion que se tomaria a valor de cotizacion de la divisa en ningun momento .
por lo cual estamos afectados en una suma del doble del valor que nos vendieron la reserva al hotel , ya que nos descontaron la reserva a un importe diferente que el del recibo ( no oficial ) ; el banco nos desconto el impuesto país y la percepción sobre el mismo .
ya reclamamos aexpedia , quien nos mintio en todo momento ; fuimos al banco a reclamar y nos demostro que fue expedia quien le paso el importe en dólares , y llamamos al hotel , quienes aun no cobraron lo que pagamos a traves de expedia .
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Sandra B
No tuve ningúna respuesta
03 de Enero a las 20:38 hs.
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