Reclamo a Etercor
Buen día.después de casi 3 meses de haber comprado un producto por tienda bna,(27/05/21) y de haber reclamado en reiteradas oportunidades para saber cuándo iba a ser la fecha de entrega y sin tener respuesta alguna,(ni de la tienda bna ni de etercor),me escribieron de etercor el 12/08 para disculparse y decirme que el error y la demora habían sido porque la notebook que compré no la tenían en stock.debieron haberlo dicho ante mi primer reclamo,pero nunca lo hicieron.me ofrecieron otro producto,respondí aceptándolo y preguntando cuándo me lo entregarían y siendo hoy 18/08 sigo sin tener noticias.
ya estoy asesorada por un letrado y en caso de no tener esta semana confirmada la fecha de entrega,no me quedará otra opción que iniciar acciones legales.
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Se niegan entregar uno de los productos que compre
Compre un apple magic keyboardipad pro 11 (3gen) y ipad air 11, los cuales estan facturados, ademas que cuento con la captura de pantalla de la publicacion donde promocionan ambos producotos. Procedi a la compra, se facturaron ambos productos y solo me eviaron el keybo…
No me llega el pedido
El día 13/10 hice una compra de un tv y hasta el día de hoy no me ha llegado y no tengo ningún tipo de respuesta del vendedor
El reloj huawei que compré no funciona
El reloj inteligente que compré no se conecta con mi celular moto. Tres técnicos con los que consulte tampoco lograron conectarlos. reclamé a etercor s:a y me dieron un nº de reclamo. No pude contactarme más. El teléfono de etercor no contesta y la dirección de e-mail…
Mariela G
solución recibida:
El 20/08 finalmente después de 3 meses de comprado el producto y de infinidad de reclamos, me lo entregaron.
Durante todo este tiempo,nunca respondieron mis mails y recién el 18/08 me escribieron disculpándose y me informaron que me habían vendido una laptop que no tenían disponible en el stock.Tuve qué consultar con un abogado para iniciar acciones legales.
23 de Agosto a las 8:20 hs.