Reclamo a Etercor
Realicé una compra en la tienda bna de un parlante xiaomi, el proveedor es etercor s a., he realizado innumerables reclamos al marketplace bna, he llamado al 08108106000 de etercor y desde el 4 de mayo de 2021 sigo esperando que me envíen el producto. Sí me están descontando en la tarjeta la compra pero no me envían el parlante. La empresa sigue vendiendo en la página del banco.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Se niegan entregar uno de los productos que compre
Compre un apple magic keyboardipad pro 11 (3gen) y ipad air 11, los cuales estan facturados, ademas que cuento con la captura de pantalla de la publicacion donde promocionan ambos producotos. Procedi a la compra, se facturaron ambos productos y solo me eviaron el keybo…
No me llega el pedido
El día 13/10 hice una compra de un tv y hasta el día de hoy no me ha llegado y no tengo ningún tipo de respuesta del vendedor
El reloj huawei que compré no funciona
El reloj inteligente que compré no se conecta con mi celular moto. Tres técnicos con los que consulte tampoco lograron conectarlos. reclamé a etercor s:a y me dieron un nº de reclamo. No pude contactarme más. El teléfono de etercor no contesta y la dirección de e-mail…
ANDREA B
sigo mandando reclamos y no siquiera contestan ni el Banco Nación ni ETECOR S.A.
16 de Julio a las 10:29 hs.
PABLO P
le acabo de mandar un mail a una tal JULIETA ROJAS, q se supone es la persona q contesta los mails de ETERCOR
16 de Julio a las 11:22 hs.
PABLO P
EL mail de ella no lo tengo, escribí a ventas on line... y le mande ahí nombre y apellido. El seguridad del edificio no me lo dio, pero me dijo como se llamaba. JULIETA ROJAS.
16 de Julio a las 14:46 hs.
ANDREA B
No tengo respuesta de Etercor ni del Banco Nación y el producto tampoco llega
18 de Julio a las 10:18 hs.
PABLO P
lgodoy*etercor.com.ar
Esta tal Lucía me contestó, pero me mandó una factura q no era.... A llenarle la casilla!!!!!
18 de Julio a las 16:34 hs.
PABLO P
lgodoy*etercor.com.ar
18 de Julio a las 23:02 hs.
Lorena P
Gracias voy a intentar haber si tengo alguna novedad
18 de Julio a las 23:44 hs.
ANDREA B
Hola. Les contestaron desde Etercor?
28 de Julio a las 10:19 hs.
Lorena P
Hola a mi nunca me contestaron nada ni llamadas ni mail y ayer de la nada me llegó el teléfono
28 de Julio a las 11:40 hs.
PABLO P
Hola, me mandaron la factura correspondiente. En paralelo, inicie un reclamo en DEFENSA del CONSUMIDOR (del cual les informe a ellos), y enseguida me llego un mail de tienda bna, solicitando desistiera del reclamo , q ellos se encargaban de ponerse en contacto con el proveedor. Al otro dia, me llaman para avisar q en los "proximos minutos le estara llegando su pedido", y oh casualidad, a los 15 minutos, me llego el telefono.
Les recomiendo seguir los mismos pasos. De ETERCOR, ni noticias.
28 de Julio a las 12:35 hs.
ANDREA B
No contestan los mails y no he recibido el producto
29 de Julio a las 6:24 hs.
Lorena P
Si... a mí me pasó exactamente lo mismo, me cansé de llamar y de mandar mails y nada, hasta que me canse y cancele la compra con el botón de arrepentimiento e hice el.reclamo en la.pagina de bna para que me cancelen la.compra que ya no keria el producto transcurridos los 10 días me llegó a mi domicilio sin previo aviso
29 de Julio a las 13:45 hs.
ANDREA B
solución recibida:
Después de muchos reclamos al Market de BNA y a Etercor, logré que una persona de Etercor me contestara y mandara el número de seguimiento del envío del paquete.
13 de Agosto a las 8:45 hs.