Reclamo a Etercor
Buen día, el 09/06 compre celular xiaomi redmi note 11s 6gb ram [números]gb rom a través de tienda bna . Se cumplieron los plazos establecidos(7 dias habiles) para la zona de amba y todavía no entregan el artículo. Me asignaron un código de trackeo pero no se ve movimiento de la semana pasada( [números]aa9a[números]ada0.[números] ). Estoy mandando mensajes a la empresa y no responden para nada . El servicio automatico envia codigo de reclamo([números]-[números]-[números]). Necesito que la empresa responda si me lo va a enviar, dia y horario . Tengo responsabilidades y no podemos estar pendiente del correo, deben cumplir con los plazos establecido(eso ayudaria a la rep***cion de la empresa ) .
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Estercor y galperin (mercado libre) estafadores
Compré a la empresa etercor un aire acondicionado por mercado libre. Vino despresurizado, esto representa una falla de fabrica. En principio no querian cambiarmelo x q en teoría no tenían un lugar físico, etc, finalmente apele a la compra 'protegida' y luego de pedirme…
[SOLUCIONADO] Cobraron y no entregan el producto
El dia 5 de febrero compre un aire acondicionado, ya me lo cobraron y nunca lo entregaron, me canse de hacer reclamos y no me lo envian, cuando quise cancelar la compra me indican que cuando se los devuelva andreani la cancelaran, pero si andreani nunca lo entrego cuan…
Cambio de modelo
Buen día, ¡hola romina lilian di luca! registramos exitosamente tu solicitud del producto detallado a continuación en breve estarás recibiendo notificaciones logísticas con el seguimiento de tu envío. Tené en cuenta que si el pedido debe ser entregado en la provin…
Gustavo D
Todavía Etercor no me dió ninguna solución, ya pague el insumo . Por lo que veo para facturar son rapidísimos y para enviar el pedido tardan o en algunos casos no entregan, es su modo operandi. Juegan con el dinero y la paciencia de la gente.
28 de Junio a las 7:54 hs.
Gustavo D
solución recibida:
Buen día , después de insistentes reclamos llame directamente a mi banco para dar de baja la compra. El banco informo a Etercor de la baja de la compra y debería devolver el monto que facturo. Pasaron más de 22 días desde la facturación a la entrega del paquete.
Abren una solicitud de entrega de paquetería con una empresa tercerizada de forma online y te envían un código de seguimiento . El tema que llamas a esta empresa y la misma te informa que si bien figura en su sistema este pedido ,Etercor no le entrego el insumo. En definitiva te toman el tiempo , la paciencia por no decir malas palabras.
09 de Julio a las 14:45 hs.