Reclamo a Etercor
El 11 de junio compré en la tienda del banco nación un celular en 18 cuotas sin interés con la tarjeta de crédito visa. Aún no recibo el celular, ni la factura y ya visualizo la cuota en mi resumen de cuentas. Tengo constancia que el pago fue hecho
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Se niegan entregar uno de los productos que compre
Compre un apple magic keyboardipad pro 11 (3gen) y ipad air 11, los cuales estan facturados, ademas que cuento con la captura de pantalla de la publicacion donde promocionan ambos producotos. Procedi a la compra, se facturaron ambos productos y solo me eviaron el keybo…
No me llega el pedido
El día 13/10 hice una compra de un tv y hasta el día de hoy no me ha llegado y no tengo ningún tipo de respuesta del vendedor
El reloj huawei que compré no funciona
El reloj inteligente que compré no se conecta con mi celular moto. Tres técnicos con los que consulte tampoco lograron conectarlos. reclamé a etercor s:a y me dieron un nº de reclamo. No pude contactarme más. El teléfono de etercor no contesta y la dirección de e-mail…
ANALIA V
Tuviste alguna novedad? llamé al **** de Etercor pero me dicen que es para postventa y no tienen contacto directo. Me derivaron a MARKETPLACEBNA*nacionservicios.com.ar pero se toman 96 horas hábiles para responder, sin novedades aun. Veo que somos varios con el mismo problema.
25 de Junio a las 12:45 hs.
Agustin C
Hola Analia, aun no he tenido ninguna novedad... llame también al número al que vos llamaste y me dijeron exactamente lo mismo. Ayer mande un mail a la dirección que decis y todavía no he tenido respuesta. Evidentemente somos.muchisimos los que estamos en la misma situación
25 de Junio a las 12:50 hs.
SILVANA K
La tienda del Banco Nación me mandó mail y tengo que esperar 96 hs
25 de Junio a las 13:48 hs.
SILVANA K
horrible, nunca más. No puede el Banco Nación manejarse de manera tan irresponsable
25 de Junio a las 15:51 hs.
SILVANA K
en el teléfono de ETERCOR, nadie atiende, te dejan esperando hasta que se corta la llamada
25 de Junio a las 15:55 hs.
ANALIA V
A todo esto Xiaomi desembarcó en Argentina y en las redes ves a varios influencers con sus Note5G. Yo les escribí en el instagram, ya no se por donde más reclamar!
25 de Junio a las 17:17 hs.
ANALIA V
Tengo novedades!!! De quema bocho los perseguí en Instagram a ellos y a sus influencers. Casi me declaran persona no grata en china, cuestión que una de ellas me averiguó y dijo que ya están entregando en CABA y GBA, que la preventa se empezó a distribuir el lunes como dice el correo y de ahí se cuentan 10 a 15 hábiles. O sea, pueden pasar dos semanitas más, esperemos sea antes! Al menos una respuesta tuve...
25 de Junio a las 20:31 hs.
Agustin C
Muy bien!!! Gracias por moverte y compartir la info! A mi se me estaban agotando las opciones ya
25 de Junio a las 20:36 hs.
SILVANA K
muchas gracias Analía
25 de Junio a las 21:40 hs.
SILVANA K
Todavía estoy a la espera de una solución, nadie se comunicó conmigo
28 de Junio a las 8:43 hs.
SILVANA K
Mande mje a Xiaomi y me dieron el mail de Etercor, mandé uno y aún no me respondieron
28 de Junio a las 16:06 hs.
Zen L
Estoy en la misma situación. Lo que hay que agregarle a todo este circo es que mientras nosotros esperamos 2 meses a que llegue nuestra compra (sin saber si va a llegar) ETERCOR sigue vendiendo los mismos telefonos por mercadolibre, con entrega en 24hs... O sea, stock tienen. Nos están boludeando mal...
29 de Junio a las 19:26 hs.
ANALIA V
Fijate que quizás te piden el número de solicitud!!! Felicitaciones, ya casi lo tenes, un logro. Cuando puedas pasarnos el mail de etercor que te dieron de xiaomi. Suerte!
29 de Junio a las 20:13 hs.
SILVANA K
ventasonline*etercor.com.ar
29 de Junio a las 20:29 hs.
SILVANA K
Recién me trajeron el celular
30 de Junio a las 13:13 hs.
Agustin C
Aún sin novedades... alguien tuvo alguna noticia?
30 de Junio a las 13:15 hs.
SILVANA K
solución recibida:
Mi experiencia no fue buena, nunca jamás me atendieron. Si bien hoy recibí mi compra, creo que se agilizó todo porque hice mi queja en esta página
30 de Junio a las 13:15 hs.