Hostigamiento, amenazas y mal trato por parte de geller

Me contacto para denunciar al estudio geller por prácticas abusivas, hostigamiento constante y trato amenazante en el intento de cobro de una deuda que reconozco, pero que intento resolver desde hace semanas sin recibir respuestas adecuadas. Desde el 15 de mayo me comuniqué por correo electrónico ofreciendo un plan de pago, comenzando con un abono de $10.[números] y proponiendo $[números].[números] a partir del mes siguiente. Nunca recibí una propuesta formal, pero sí múltiples llamadas intimidatorias, mensajes por whatsapp en tono agresivo, sin identificación del remitente, ignorando mi solicitud de que toda comunicación sea por canales legales.

solicité que se me enviara el detalle de la deuda, contrato firmado, plan de pago y la legitimidad del estudio para representar al acreedor original, pero nunca fue enviado. En cambio, continúan enviando mensajes con amenazas sobre derivación judicial que no han sido notificadas legalmente.

me encuentro desempleada y sin ingresos fijos, en situación de vulnerabilidad, lo cual ya fue informado. El tono de las comunicaciones vulnera mis derechos como consumidora. Advertí que en caso de continuar con este tipo de hostigamiento iniciaría acciones en defensa del consumidor, protección de datos personales y eventualmente con carta documento. Lejos de cesar, hoy 30/5 recibí un nuevo mensaje ofensivo y descalificante.

solicito el cese inmediato de esta conducta abusiva y que toda gestión se realice por los canales legales correspondientes.