Estafa, no entregan, solicito anulacion de los pagos y devolucion del dinero

Realicé 2 compras a la empresa esencia y plata, el día 03/04/[números] despues de 2 meses, no he recibido nada, ni los productos ni comunicaciones al respecto, la web de dicha empresa esta "off-line", necesito me devuelvan mi dinero.
detallo los pagos:
(1) pago vía tarjeta de crédito.
código #[números]­ del pedido esencia y plata
3/04/[números] | 19:55
pin shopify-kdhnqwfkgaqxfnnbk8pnpw[($)]1­
últimos dígitos tarjeta de crédito [números]
valor original en pen s/ 69.00
valor final en pen s/ 69.00

(2) pago vía tarjeta de crédito.
código #[números]­ del pedido esencia y plata
3/04/[números] | 19:57
pin shopify-jl8ap4hvd5j66pv2fbnj7f[($)]1­
últimos dígitos tarjeta de crédito [números]
valor original en pen s/ 69.00
valor final en pen s/ 69.00