Esapa no quiere reembolsar mi dinero

El día 24 de junio de [números], me contactan del instituto esapa para ofrecerme un curso de lenguaje de seña (el cual yo ya habia dejado mi contacto para tener mas información) la llamada duro 46 min, en donde me explicaron en que consistia el cursado, y montos. En el cual supuestamente yo abonaba un monto especial por ser una "beca"; el pago lo tengo que hacer por adelantado ya que era su politica, y eso si me lo explicaron bien, pero después viene el problema, quiero darme de baja a las 3 semanas, y pedir un reembolso proporcional ya que no pretendo todo el dinero puesto que paso casi un mes. Me responden que no se puede por los terminos y condiciones que estipulan que solo se puede pedir el reemboloso pasado 10 días, estos terminos y condiciones no se me fueron mencionados en ningun momento en la charla informativa, pero si me llegaron por mail el 15 de julio, y según contestaciones del departamento de cobranzas es una formalidad. Su resolucion es que no me puedan dar un reemboloso porque el tiempo ya pasó, asi que por este medio expongo mi queja, ya que vulneran los derechos del consumidor al enviar de forma tardía sus terminos, que si yo los hubiera sabido en el momento, no realizaba ningún pago por adelantado.